投資人服務

利害關係人議題及回應
  • 利害關係人
    主要關注議題
    回應方式及頻率
  • 股東/投資人
    • 營運績效
    • 資訊透明度
    • 公司治理
    • 股東會/公司年報：每年年度
    • 財務報告：年度/半年度
    • 重大訊息公告/新聞稿/法人說明會：不定期
    • 更新公開資訊觀測站、公司網站資訊：定期及不定期
  • 員工
    • 薪資福利
    • 勞資關係及勞工權益
    • 職業安全衛生
    • 內部溝通管道
    • 職涯發展與教育訓練
    • 職工福利委員會：每季一次
    • 勞資會議：每季一次
    • 員工意見信箱：不定期
    • 員工問卷調查：不定期
    • 安排員工健康檢查：定期
    • 辦理員工教育訓練：定期及不定期
  • 客戶或業主
    • 專業能力與服務品質
    • 品質管理
    • 產品保固責任
    • 誠信經營
    • 顧客隱私
    • 客戶關係維護：不定期電話/E-mail/親自拜訪/會議
    • 客戶滿意度調查：每一工程結案後
    • 保固服務：不定期
  • 供應商或合作夥伴
    • 營運狀況
    • 誠信經營
    • 供應鏈管理
    • 品質管理
    • 職業安全衛生管理
    • 供應商合約約定條款：不定期
    • 不定期供應商評鑑制度：工程結束後
    • 供應商會議：不定期
    • 供應鏈關係維護：定期及不定期電子郵件/電話/E-mail聯繫
  • 政府與主管機關
    • 法規遵循
    • 廢棄物管理與回收管理
    • 噪音與空氣污染防治管理
    • 職業安全與衛生管理
    • 更新公開資訊觀測站、公司網站資訊：定期及不定期
    • 配合拜訪：不定期
    • 透過電話/公文/E-mail溝通：不定期
  • 非營利組織與社會團體
    • 環境保護
    • 社會關懷與公益活動
    • 人才招募與培育
    • 產學合作
    • 職場安全與員工照顧
    • 更新公司網站：定期及不定期
    • 配合拜訪：不定期
    • 透過電話/公文/E-mail溝通：不定期
    • 安排員工健康檢查：定期
    • 辦理員工教育訓練：定期及不定期